نظام الدعم التشغيلي ويوينز - OSS

تمكين مزودي خدمات الاتصالات من خلال إدارة الأجهزة الذكية

بفضل خبرتها التي تزيد عن 20 عامًا في تقديم حلول عالية الجودة لمعدات أماكن العملاء (CPE) وحلول الواي فاي المحمول (MiFi)، تقدم Wewins نظام إدارة أجهزة قوي قائم على TR-069 مصمم خصيصًا لمزودي خدمات الاتصالات. تعمل منصة OSS الخاصة بنا على تبسيط عملية توفير أجهزة النطاق العريض ومراقبتها وصيانتها - بما في ذلك الألياف والكابلات والأجهزة اللاسلكية الثابتة - مما يحسن من رضا العملاء ويقلل من التكاليف التشغيلية.

تحديات الصناعة في إدارة الأجهزة

مع انتشار الأجهزة المتصلة بالإنترنت في المنازل والشركات، يواجه مشغلو الاتصالات تحديات متزايدة في تقديم خدمات صوت وفيديو وبيانات موثوقة. تتطلب إدارة شبكة واسعة من أجهزة CPE على نطاق واسع الأتمتة والرؤية والدعم الاستباقي. وبدون المنصة المناسبة، يخاطر مقدمو خدمات الاتصالات بارتفاع تكاليف الدعم، وتأخر طرح الخدمة، وتراجع العملاء.

منصة موحدة وقابلة للتطوير لإدارة المعدات المملوكة للوحدات التشغيلية والمعدات المملوكة للوحدات

البنية الهجينة TR-069 / USP الهجينة

يدعم Wewins OSS كلاً من أجهزة CPE القديمة والجيل التالي من أجهزة CPE من خلال بنية هجينة تدمج TR-069 (CWMP) و TR-369 (USP). ويتيح ذلك مرونة في إعداد الأجهزة وتهيئتها عن بُعد وترقيات البرامج الثابتة عبر بيئات متعددة البائعين.

التحليلات والرؤى في الوقت الحقيقي

احصل على رؤية كاملة لأداء الشبكة والأجهزة من خلال القياس المباشر عن بُعد والتنبيهات التلقائية ولوحات مؤشرات الأداء الرئيسية وأدوات إعداد التقارير. يمكن للمشغلين تحديد الاختناقات وتحسين استخدام النطاق الترددي وحل المشكلات بشكل استباقي قبل أن تؤثر على المستخدمين النهائيين.

الاكتشاف الاستباقي للأعطال واستكشاف الأعطال وإصلاحها

يعمل نظامنا على أتمتة عمليات التشخيص لكل من عمليات النشر السكنية والمؤسسية. من خلال اكتشاف أعطال الخدمة وحالات التكوين الشاذة في الوقت الفعلي، يقلل نظام Wewins OSS من وقت التعطل ويبسط سير عمل الدعم.

التكامل السلس بين أنظمة دعم العمليات/دعم النظم التشغيلية

تدعم المنصة التكامل مع أنظمة OSS/BSS الحالية من خلال واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة، مما يسمح بتنسيق الخدمة الموحدة وتوفير العملاء ومواءمة الفواتير.

مدمج بالكامل مع أجهزة ويوينز

تم تحسين نظام الإدارة TR-069 الخاص بنا بشكل كامل لخطوط إنتاج Wewins&#P5T039؛ حيث يضمن التشخيص العميق، والتزويد السريع، والنشر السريع، والتوصيل والتشغيل.

الميزات والفوائد الرئيسية

• الإدارة المركزية للأجهزة
  قم بأتمتة تحديثات البرامج الثابتة، وجداول إعادة التشغيل، وتطبيق النهج عبر أسطول أجهزتك عبر واجهة واحدة.

• تعزيز الكفاءة التشغيلية
  يمكنك تقليل عدد لفات الشاحنات ومكالمات الدعم من خلال تمكين التشخيص الذاتي للشفاء والتزويد بدون لمس واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بُعد.

• قابلة للتطوير وجاهزة للمستقبل
  يمكنك توسيع سعة إدارة الجهاز بسهولة مع نمو قاعدة المشتركين لديك، دون حدوث اختناقات في البنية الأساسية.

• آمنة ومتوافقة مع المعايير
  تم تصميمه ليتوافق مع معايير الصناعة مثل TR-069 و TR-369، ودعم تشفير TLS/HTTPS لضمان اتصال آمن للأجهزة.

• تجربة عملاء محسّنة
  تقديم خدمات نطاق عريض مستقرة وعالية الأداء مع مراقبة استباقية وحل المشكلات بشكل أسرع.

مثبتة في عمليات نشر الاتصالات العالمية

تم نشر Wewins OSS من قِبل مزودي خدمة الإنترنت (ISPs) ومشغلي الخطوط الثابتة ومشغلي شبكات الجوال الافتراضية المتعددة في جميع أنحاء آسيا وأوروبا وأمريكا اللاتينية. وسواء كانت إدارة الآلاف أو الملايين من أجهزة CPE، فإن منصتنا تضمن المرونة التشغيلية وخدمة عملاء فائقة.

لماذا تختار Wewins OSS؟

أكثر من 20 عاماً في مجال الاتصالات

إدارة دورة حياة المعدات المملوكة للمستهلكين من البداية إلى النهاية

قابلية التشغيل البيني مع الأجهزة متعددة البائعين

الدعم المزدوج TR-069/USP

تكامل سلس لواجهة برمجة التطبيقات (API) مع الأنظمة الحالية